كل كتب التسويق تقول الشيء نفسه: اكتساب مريض جديد يكلف أضعاف الاحتفاظ بمريض حالي. ومع ذلك تستثمر معظم العيادات كل شيء في الاكتساب ولا شيء في الزيارات المتكررة. كلينوفا يمنحك البنية التحتية للاثنين.
دليل يعرف مرضاك حقًا
يجمع ملف كل مريض الهوية وبيانات التواصل والتنبيهات الطبية وتاريخ الزيارات والفواتير والمراسلات في مكان واحد. البحث يجد أي شخص بضغطة — بالاسم أو الهاتف أو رقم الملف — ونقرة واحدة تفتح القصة كاملة. أما الملفات المكررة، آفة الاستقبال المزدحم، فتُكتشف قبل إنشائها.
ولاء يُقاس بالنقاط لا بالوعود
يحوّل برنامج الولاء الزيارات والإنفاق إلى نقاط تلقائيًا، وفق قواعد تحددها أنت: نقاط لكل زيارة، أو لكل مبلغ يُنفق، أو لخدمات معينة تريد تشجيعها. تتراكم الأرصدة على ملف المريض، ويُطبق الاستبدال كخصم عند الدفع — لا كوبونات تُطبع ولا جداول تُصان يدويًا.
المريض العائد يحجز أكثر، ويجادل أقل، ويرشّح عائلته. الولاء ليس خاصية — بل إيراد مركّب.
الصورة الكاملة تغذي كل ما عداها
لأن الملفات والزيارات والإنفاق تعيش معًا، يصبح باقي كلينوفا أذكى: التذكيرات تصل للشخص الصحيح، والاستدعاءات تستهدف المرضى المستحقين فعلًا، ونيكسا — المساعد الذكي المدمج — يجيب فورًا عن أسئلة مثل "من هم أفضل 20 مريضًا لدينا هذا العام؟".
الاحتفاظ بالمرضى أرخص نموّ ستشتريه يومًا. اطّلع على منظومة تجربة المريض أو ابدأ تجربتك المجانية.
